Jasa Pembuatan Website Toko Online
Website toko online adalah sebuah situs web yang digunakan untuk menjual produk atau jasa secara daring (online). Dalam website ini, pelanggan dapat melihat produk yang ditawarkan, membaca deskripsi, melihat gambar, memilih produk yang ingin dibeli, dan melakukan pembayaran secara online.
Halaman Produk: Menampilkan daftar produk dengan gambar, deskripsi, harga, dan informasi lainnya. Biasanya, website toko online dilengkapi dengan fitur seperti keranjang belanja, sistem pembayaran yang aman, pelacakan pesanan, serta dukungan pelanggan.
Berikut adalah beberapa fitur umum selengkapnya yang ada di dalam website toko online:
- Keranjang Belanja: Tempat di mana pelanggan dapat menyimpan produk yang ingin mereka beli sebelum melakukan pembayaran.
- Sistem Pembayaran: Mendukung berbagai metode pembayaran seperti kartu kredit, transfer bank, e-wallet, dan lainnya.
- Pendaftaran dan Akun Pelanggan: Pelanggan dapat membuat akun untuk memudahkan pembelian berikutnya, melacak pesanan, dan menyimpan informasi pengiriman.
- Pengiriman dan Pelacakan: Informasi tentang metode pengiriman dan kemampuan untuk melacak status pengiriman pesanan.
- Testimoni dan Ulasan: Fitur yang memungkinkan pelanggan memberikan ulasan dan penilaian terhadap produk.
- Layanan Pelanggan: Fitur yang memungkinkan pelanggan untuk menghubungi penjual, mengajukan pertanyaan, atau menyelesaikan masalah.
- Promosi dan Diskon: Penjual dapat menawarkan kode promosi, diskon, atau penawaran khusus lainnya.
Website toko online memungkinkan penjual untuk menjangkau pasar yang lebih luas tanpa terbatas oleh lokasi fisik, sehingga meningkatkan peluang penjualan dan ekspansi bisnis.
Situs web toko online atau sering di sebut dengan istilah e-commerce memiliki tujuan utama yaitu manawaran dan menjual produk atau layanan Anda secara daring. Situs web jenis ini bisa sangat sederhana bila di bangun menggunakan platform hosting yang mudah digunakan seperti Shopify atau bisa sangat rumit bila di bangun pada platform kompleks yang diinstall sendiri dan disesuaikan seperti halnya wordpress, magento atau yang lainnya.
Anda harus memilih website jenis ecommerce ini ketika ingin menjual banyak jenis produk yang sangat beragam, pilihannya bisa situs web e-commerce yang sederhana hingga portal e-commerce multi-vendor yang kompleks dan besar. Faktor pembeda web eccomerce yang sederhana dan kompleks biasanya terletak pada cara pemesanan, sistem gateway pembayaran, juga penentuan ongkos kirim otomatis dan fitur-fitur tambahan lainnya.
Secara umum terdapat 2 opsi untuk pengembangan website eccomerce / toko online, yaitu:
1. Platform e-commerce Berbasis Hosting – Berlangganan.
Dalam opsi ini sebagian besar fiturnya standar dan sudah dibuat sebelumnya dan terutama desainnya dapat disesuaikan. Hosting umumnya disediakan oleh penyedia platform sebagai layanan terintegrasi, atau oleh mitra terpilih terkaitnya. Anda dikenai biaya bulanan untuk langganan platform + hosting dalam tagihan umum. Contohnya adalah Shopify
2. Platform Self Hosted Self Installed.
Untuk opsi ini Anda bisa memilih menggunakan CMS seperti Wordpress, Magento, Prestashop, Open Cart, dll. Anda memiliki kebebasan untuk menghosting dan menginstal platform pilihan Anda tersebut pada server hosting pihak ketiga mana pun, memiliki lebih banyak fleksibilitas dalam menyesuaikan fitur yang tentu saja disesuaikan dengan kebutuhan website Anda.
Selain fitur dasar yang telah disebutkan, website toko online sering kali dilengkapi dengan beberapa fitur tambahan yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi operasional, seperti:
- Filter dan Kategori Produk: Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk menyaring produk berdasarkan kategori, harga, merek, warna, ukuran, dan kriteria lainnya, sehingga memudahkan mereka menemukan produk yang diinginkan.
- Rekomendasi Produk: Berdasarkan perilaku belanja pelanggan sebelumnya atau produk yang sering dibeli bersama, sistem dapat memberikan rekomendasi produk yang relevan untuk meningkatkan penjualan.
- Wishlist: Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk menyimpan produk yang mereka minati untuk dibeli nanti. Ini juga membantu penjual memahami preferensi pelanggan.
- Sistem Inventaris: Penjual dapat melacak stok produk secara real-time, sehingga mencegah terjadinya penjualan produk yang sudah habis.
- Integrasi Media Sosial: Website toko online dapat terhubung dengan akun media sosial penjual untuk mempromosikan produk, memberikan pembaruan, dan berinteraksi dengan pelanggan.
- Review Produk dengan Gambar: Pelanggan dapat mengunggah foto produk yang telah mereka beli sebagai bagian dari ulasan, memberikan bukti visual kepada calon pembeli lainnya.
- Keamanan Data dan Privasi: Fitur yang memastikan bahwa informasi pribadi dan keuangan pelanggan dilindungi dengan enkripsi dan protokol keamanan yang canggih.
- Laporan dan Analitik: Penjual dapat melihat data penjualan, performa produk, dan perilaku pelanggan melalui dashboard analitik untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
- Pengaturan Pengiriman: Penjual dapat mengatur berbagai opsi pengiriman, termasuk pengiriman cepat, pengiriman internasional, dan opsi pengiriman gratis untuk pesanan di atas jumlah tertentu.
- SEO dan Pemasaran Digital: Fitur untuk mengoptimalkan situs web agar lebih mudah ditemukan di mesin pencari, serta alat untuk menjalankan kampanye pemasaran digital seperti email marketing, iklan berbayar, dan lainnya.
- Multi-bahasa dan Multi-mata Uang: Untuk toko yang melayani pasar internasional, fitur ini memungkinkan pelanggan untuk melihat situs dalam bahasa mereka dan membayar dalam mata uang lokal mereka.
- Aplikasi Mobile: Beberapa toko online juga mengembangkan aplikasi mobile untuk memberikan pengalaman belanja yang lebih mulus di perangkat seluler.
Dengan semua fitur ini, sebuah website toko online menjadi platform yang sangat penting untuk bisnis modern dalam menjual produk atau jasa secara efektif di era digital.
Pembuatan Website Toko Online
Dalam pembuatan website toko online syarat utamanya adalah Anda harus memiliki produk, bahkan bisa dikatakan website toko online ini merupakan perpanjangan dari toko yang Anda miliki di bisnis konvensional sehingga diharapkan dengan dibangunnya website toko online dapat membantu meningkatkan penjualan dengan menggapai pasar yang lebih luas.
Namun pada kenyataannya banyak orang-orang yang memiliki toko online tetapi justru tidak memiliki toko offline dan itu artinya siapa pun bisa memiliki toko online.